BSF SKILLS Business, Stratégie et Future
Connexion
Telecharger PDF Contacter
FR EN
Photo de Walid Bergaoui

Walid Bergaoui

Directeur Commercial et Marketing

Directeur commercial et marketing confirmé avec plus de 24 ans d'expérience dans la gestion stratégique et opérationnelle des activités commerciales et marketing dans le secteur FMCG (Fast Moving Consumer Goods). Expert reconnu dans le développement et le lancement de marques leaders, la gestion multi-circuits (export, grande distribution, circuit traditionnel, circuit moderne, vente directe, marchés publics, digital), et la mise en œuvre de stratégies innovantes pour maximiser la performance commerciale et le ROI.

Compétences clés : Business Intelligence (Power BI, Qlik), gestion budgétaire avancée, développement d'équipes multidisciplinaires (ventes, marketing, R&D, IT), conduite de projets de transformation digitale, et expertise en développement de produits innovants. Track record prouvé dans la croissance des revenus, l'expansion sur les marchés locaux et internationaux, et l'optimisation des processus commerciaux.

Profil multisectoriel ayant dirigé des équipes de 30 à 70+ collaborateurs au sein de groupes industriels de premier plan en Tunisie (SICAM/Bayahi, Magro/Magasin Général, Slama Frères, Zammit Alicap/BRIMA, Somboula, Assad). Portefeuille de marques gérées incluant des leaders locaux (SICAM, NEJMA, ASSAD) et des marques internationales premium (HEINZ, BONDUELLE, REDBULL, MARS, BARILLA, LA VACHE QUI RIT, ORANGE). Pionnier du lancement de catégories de produits devenues des standards incontournables sur le marché tunisien.

Experience Professionnelle (6)

Directeur Marketing GROUPE

GROUPE ASSAD - Batteries ASSAD
Apr 2025 - Jan 2026

• Développement commercial stratégique : Élaboration et déploiement de stratégies commerciales pour maximiser la pénétration du marché sur tous les ci...

• Développement commercial stratégique : Élaboration et déploiement de stratégies commerciales pour maximiser la pénétration du marché sur tous les circuits de distribution (grande distribution, grossistes, détaillants, marchés publics, B2B industriel).
• Développement marketing et innovation : Conception et mise en œuvre de campagnes marketing intégrées, positionnement de la marque ASSAD comme leader du marché des batteries en Tunisie, lancement de nouvelles gammes de produits adaptées aux besoins du marché.
• Transformation digitale et Business Intelligence : Conception et déploiement d'une plateforme Power BI complète avec tableaux de bord temps réel pour le suivi des KPI commerciaux (CA, marges, taux de conversion), financiers (cash-flow, rentabilité par produit/client), gestion des stocks (rotation, ruptures, couverture) et analyse de la rentabilité par circuit de distribution.
• Système de traçabilité innovant : Développement et implémentation d'un système de traçabilité par QR Code pour l'ensemble de la chaîne logistique, permettant le suivi en temps réel des produits depuis la production jusqu'au point de vente, la lutte contre la contrefaçon, et l'amélioration de la satisfaction client.
• Contrôle interne et optimisation : Mise en place de processus rigoureux de contrôle de gestion, audit régulier des performances opérationnelles, identification des leviers d'optimisation des coûts et des marges, et pilotage de la rentabilité par zone géographique.
• Management et leadership : Animation et motivation d'équipes commerciales et marketing (30+ personnes), définition des objectifs individuels et collectifs, accompagnement au quotidien, et création d'une culture de performance et d'excellence.

Directeur d'Études, de Développement Commercial et Marketing, et de Contrôle de Gestion

GROUPE SOMBOULA - Distribution Produits FMCG
Dec 2022 - Apr 2025

Filiales gérées : MAG (Marché Alimentaire en Gros), SDD (Société de Distribution Directe du Sud), COGECOM (Comptoir Général de Commerce), GCOMPLUS (Gé...

Filiales gérées : MAG (Marché Alimentaire en Gros), SDD (Société de Distribution Directe du Sud), COGECOM (Comptoir Général de Commerce), GCOMPLUS (Générale de Commerce+), DIGID (Digital Development).
• Stratégie commerciale multi-circuits : Pilotage de la stratégie commerciale sur 7 circuits distincts (vente numérique porte-à-porte, grossistes, marchés publics, RHF - Restauration Hors Foyer, retail, e-commerce via plateformes digitales), avec adaptation des plans d'action par canal (remises, promotions, bundles).
• Distribution Numérique (DN) et couverture : Déploiement de plateformes digitales B2B pour faciliter les commandes des détaillants, optimisation de la logistique last-mile, suivi rigoureux de la Distribution Numérique avec analyse des taux de présence produits sur l'ensemble des points de vente cibles.
• Développement des partenariats stratégiques : Négociation de contrats avec les distributeurs partenaires, coordination des réponses aux appels d'offres publics, développement de partenariats RHF (hôtels 4-5*, restaurants gastronomiques, traiteurs premium, secteur catering).
• Management et leadership d'équipes : Recrutement, formation et animation de 50+ collaborateurs dans les domaines ventes et marketing, définition d'objectifs SMART, mise en place de plans de motivation (incentives, challenges commerciaux), suivi des performances via KPI précis, organisation de réunions hebdomadaires de pilotage.
• Marketing et branding : Supervision des activités marketing (campagnes 360°, branding, création de supports commerciaux), lancement de nouveaux produits avec études de marché approfondies.
• Contrôle de gestion et Business Intelligence : Conception et déploiement d'une plateforme BI complète (tableaux de bord Qlik/Power BI) pour le suivi en temps réel des ventes, marges, rentabilité par produit/client/circuit/région, élaboration des budgets prévisionnels annuels et suivi des écarts, analyse des données de distribution pour optimiser la couverture.
• Gestion financière rigoureuse : Mise en place de systèmes de suivi budgétaire pour toutes les filiales, contrôle rigoureux des coûts et revenus, développement de systèmes de gestion des risques clients (scoring, limites de crédit, procédures de recouvrement), optimisation du BFR.
• Transformation digitale : Automatisation des processus commerciaux et logistiques, déploiement d'outils CRM et ERP intégrés, digitalisation des forces de vente avec applications mobiles.
• Développement de nouveaux sites : Études de faisabilité pour l'ouverture de nouveaux dépôts régionaux, construction des business plans détaillés (investissements, prévisions, rentabilité), suivi opérationnel des démarrages.

Directeur Commercial et Marketing

GROUPE ZAMMIT ALICAP - BRIMA
Dec 2021 - Dec 2022

Marques gérées : SABRA et BRIMA. Rattaché à la Direction Générale, avec un rôle stratégique clé dans la gestion et le développement des activités comm...

Marques gérées : SABRA et BRIMA. Rattaché à la Direction Générale, avec un rôle stratégique clé dans la gestion et le développement des activités commerciales et marketing.
• Stratégie commerciale et marketing : Élaboration et mise en œuvre de stratégies commerciales et marketing pour renforcer la compétitivité des marques SABRA et BRIMA sur le marché des conserves alimentaires, positionnement premium, campagnes de communication ciblées.
• Gestion budgétaire rigoureuse : Définition et suivi des budgets commerciaux et marketing, optimisation des investissements publicitaires et promotionnels, garantie de la rentabilité des opérations.
• Management des équipes de vente : Motivation et gestion sur différents circuits (grands comptes GMS, grossistes, détaillants, marchés publics, export), fixation d'objectifs ambitieux, coaching terrain, amélioration des performances individuelles et collectives.
• Gestion des comptes clés : Développement et renforcement des relations avec les partenaires stratégiques (Carrefour, Monoprix, Géant, Aziza, principales chaînes de distribution), négociations commerciales de haut niveau, déploiement de plans merchandising.
• Optimisation multi-circuits : Stratégies différenciées par circuit (GMS, RHF, commerce traditionnel), adaptation de l'offre produits et des conditions commerciales, maximisation de la couverture et de la part de marché.
• Business Intelligence et reporting : Création de tableaux de bord avancés pour le suivi quotidien des KPI (ventes par produit/circuit/région, taux de DN, ROI promotionnel), organisation de revues de performance mensuelles avec la direction générale.

Directeur Commercial et Marketing

SOCIÉTÉ SLAMA FRÈRES | Raffinerie d'Huiles et Industrie de Savons
Dec 2019 - Sep 2021

Rattaché à la Direction Générale, avec un rôle stratégique clé dans la gestion et le développement des activités commerciales, marketing et recherche ...

Rattaché à la Direction Générale, avec un rôle stratégique clé dans la gestion et le développement des activités commerciales, marketing et recherche & développement.
• Gestion de portefeuille multi-produits : Direction commerciale et marketing de 3 secteurs stratégiques — Huiles végétales avec la marque leader NEJMA (#1 en Tunisie), Graisses végétales B2B et export, Produits d'entretien avec la marque phare ROYAL.
• Innovation et développement produits : Supervision complète du cycle d'innovation (R&D, conception, tests consommateurs, industrialisation, lancement commercial), création réussie de la gamme healthy DUO+ (huiles enrichies en Oméga 3/6/9) avec positionnement premium et succès commercial immédiat.
• Leadership d'équipes multidisciplinaires : Management de 60+ collaborateurs (ventes multi-circuits, marketing, R&D produits), création d'une culture d'innovation et de performance, animation de réunions stratégiques hebdomadaires.
• Développement des marques leaders : Consolidation de NEJMA comme leader incontesté des huiles conditionnées en Tunisie, positionnement de ROYAL comme référence savons classiques, stratégies de branding 360°.
• Expansion commerciale tous circuits : Développement des ventes B2B (industriels, RHF), croissance significative des marques distributeurs (MDD), renforcement de l'export (Libye, Afrique subsaharienne), lancement du e-commerce.
• Excellence opérationnelle : Élaboration de business plans détaillés par produit/marque/circuit, budgets de ventes et achats avec suivi rigoureux, optimisation de la supply chain.

Directeur d'Exploitation et Contrôleur de Gestion Senior

MAGRO DISTRIBUTION (Groupe Magasin Général) | Grande Distribution & E-commerce
Apr 2015 - Jul 2019

• Direction opérationnelle complète : Pilotage de l'ensemble des activités commerciales (GMS, grossistes, marchés publics, RHF, plateforme e-commerce ...

• Direction opérationnelle complète : Pilotage de l'ensemble des activités commerciales (GMS, grossistes, marchés publics, RHF, plateforme e-commerce La Cave Privée - vins et spiritueux premium), et des opérations d'approvisionnement local et international.
• Excellence en contrôle de gestion : Élaboration des budgets de ventes par circuit/client/produit et budgets achats par fournisseur, suivi quotidien des réalisations vs prévisions, reporting détaillé à la direction générale et aux fournisseurs étrangers partenaires.
• Gestion financière et risques : Mise en place de systèmes sophistiqués de gestion des risques clients (scoring, garanties, assurance-crédit), suivi rigoureux des encours et recouvrements.
• Développement e-commerce : Lancement et croissance de La Cave Privée (plateforme e-commerce premium), stratégies digitales innovantes, partenariats avec influenceurs.
• Animation des équipes : Motivation et suivi des équipes de ventes sur plusieurs circuits de distribution et des équipes d'approvisionnements locaux et internationaux.

Directeur des Ventes et Contrôleur de Gestion Senior

GROUPE BAYAHI - SICAM | SOINDI | Industrie de Conserves Alimentaires & Import-Export
Feb 2002 - Apr 2015

Marques gérées : SICAM (leader local), HEINZ, BONDUELLE, REDBULL, MARS (M&M'S, SNICKERS), HOLLYWOOD, PERFETTI-VAN MELLE (MENTOS, CHUPA-CHUPS), LA VACH...

Marques gérées : SICAM (leader local), HEINZ, BONDUELLE, REDBULL, MARS (M&M'S, SNICKERS), HOLLYWOOD, PERFETTI-VAN MELLE (MENTOS, CHUPA-CHUPS), LA VACHE QUI RIT, HERO, BARILLA, UNCLE BEN'S, ORANGE Tunisie.
• Leadership commercial stratégique : Direction de toute l'activité commerciale (production locale SICAM + distribution exclusive de marques internationales premium), gestion d'un portefeuille de 15+ marques prestigieuses, supervision de 70+ commerciaux multi-circuits.
• Développement de marques internationales : Négociation et signature de contrats de distribution exclusive avec les plus grandes marques mondiales (HEINZ, BONDUELLE, MARS, REDBULL), élaboration de stratégies de lancement et de développement, gestion des relations avec les directions régionales Europe/Moyen-Orient.
• Innovation produit révolutionnaire : PIONNIER du lancement en Tunisie de la gamme de conserves de tomates (pelées, cubées, concassées) — produits devenus standards incontournables et substituts essentiels à la tomate fraîche saisonnière. Supervision complète du projet de la R&D jusqu'au lancement commercial, création d'une nouvelle catégorie de marché.
• Excellence en marketing et branding : Conception et déploiement de campagnes marketing 360° (TV, radio, affichage, digital, activations terrain), positionnement de SICAM comme marque leader et référence qualité, lancement de nouveaux produits avec études de marché approfondies.
• Transformation organisationnelle et digitale : Mise en place d'outils de Business Intelligence de pointe, création de systèmes de reporting avancés, développement de tableaux de bord stratégiques, automatisation des processus commerciaux.
• Gestion financière d'excellence : Élaboration de business plans d'investissement et d'expansion, budgets commerciaux et marketing par marque/produit/canal avec suivi mensuel rigoureux, analyse de rentabilité poussée, optimisation continue du mix produits.
• Distribution ORANGE Tunisie : Développement d'une activité parallèle de distribution de produits télécoms (cartes SIM, recharges, accessoires) sur l'ensemble du réseau de distribution du groupe, création d'un nouveau flux de revenus significatif.

Formation (2)

Diplôme en Hautes Études Commerciales, Option Finance

Institut des Hautes Études Commerciales de Carthage (IHEC)
1995 - 2001

Baccalauréat Mention Bien, Section Mathématiques

English Pioneer School of Ariana
1988 - 1995